La Direction Générale assume la responsabilité maximale de la Société et de la définition de la Politique de Qualité et de la mise en œuvre et du maintien du Système de Management de la Qualité qui le développe et l’applique, en désignant le Responsable Qualité comme représentant de la Direction dans ce Système.
Dans le cadre du concept de Qualité Totale, la responsabilité des produits et services fournis est partagée par tous les membres de l’Organisation, accomplissant ou dépassant ce qui est assigné dans le Système Qualité.
La Qualité de nos Produits et Services garantit l’avenir de notre Société, en comprenant par QUALITÉ la SATISFACTION des exigences de nos CLIENTS (internes ou externes), des parties intéressées et aussi celles de l’ENTREPRISE.